Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026. Esta política describe cómo MyMonkeyGuide trata los datos personales en www.mymonkeyguide.com, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Alexander Outeiral Somoza (MyMonkeyGuide), NIF 78591000T, Calle El Malacabado, nº 20, 35500 Arrecife (Las Palmas), España. Correo de privacidad: [email protected]. Contacto general: [email protected]. Reservas: [email protected]. Teléfono: +34 644 40 26 35. Nº intermediador turístico: I-0004636.1.

2. Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto y consultas: nombre, correo, fecha opcional y mensaje. El formulario del Sitio prepara un correo (mailto) hacia [email protected]; no almacenamos esos datos en un servidor propio de MyMonkeyGuide más allá de la bandeja de correo donde se reciben. Base jurídica: medidas precontractuales o interés legítimo en atender la consulta (art. 6.1.b o 6.1.f RGPD). Conservación: el tiempo necesario para gestionar la consulta y, en su caso, las obligaciones legales aplicables.

Reservas de actividades: cuando reserva a través de un calendario o flujo embebido (por ejemplo, FareHarbor) o de un enlace de afiliado (por ejemplo, Civitatis, GetYourGuide, Viator u otros mostrados en la ficha), los datos de la reserva los recoge y trata principalmente el operador y/o la plataforma de reserva correspondiente, según sus propias políticas. MyMonkeyGuide actúa como intermediario y puede recibir datos necesarios para gestionar incidencias, comisiones o atención al cliente (interés legítimo / ejecución de la intermediación).

Navegación y cookies: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas y datos técnicos similares. Las cookies no esenciales (analítica y marketing) solo se activan si usted lo consiente mediante el banner de cookies. Detalle en la Política de cookies. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a) para analítica/marketing; interés legítimo o necesidad técnica para cookies estrictamente necesarias.

Correo electrónico directo: si nos escribe a contacto@, reservas@ o [email protected], trataremos los datos de la comunicación para responderle. No enviamos boletines ni newsletters.

3. Destinatarios y encargados

Pueden acceder a datos, solo en la medida necesaria: plataformas de reserva y operadores de las actividades (p. ej. FareHarbor / Booking Holdings y el proveedor de la experiencia); proveedores de analítica y publicidad cuando haya consentimiento (Google Tag Manager / servicios de Google); proveedor de alojamiento del Sitio y del correo electrónico; y autoridades cuando exista obligación legal.

Algunos destinatarios pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servicios de Google o plataformas internacionales). En esos casos se aplican las salvaguardas previstas en el RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras medidas aplicables).

4. Derechos

Puede ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a [email protected] (o [email protected]). También puede retirar el consentimiento de cookies en cualquier momento con «Configurar cookies» en el pie del Sitio. Tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (incluido HTTPS). El Sitio no está dirigido a menores de 14 años; no recabamos datos de menores de forma consciente.

6. Contenido de terceros en las fichas

En las fichas podemos mostrar fotografías y textos facilitados por operadores o redes de afiliados para promocionar la actividad. Ese material pertenece al proveedor; no implica que MyMonkeyGuide sea el operador ni el titular de esos derechos.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del Sitio. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización.